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Journal d’activité

Aperçu

Le module Journal d’Activité permet de visualiser, filtrer et exporter toutes les actions effectuées sur Evolution Platform par les utilisateurs. Chaque entrée de journal contient des informations détaillées, y compris des informations générales, les changements effectués, et l’historique des modifications.

Accéder au Journal d’Activité

Depuis le menu Gestion, sélectionnez Journal d’Activité

Disposition de l’écran principal

1. Barre d’outils et définitions des outils

Journal d’activité

La barre d’outils en haut de l’écran offre un accès rapide aux outils essentiels pour gérer et analyser les journaux.

Outil/BoutonDescription
Sélecteur de datePermet de filtrer les journaux par une période spécifique.
FiltresOuvre le panneau de filtres pour affiner votre recherche en utilisant le service, l’opération et le type d’utilisateur.
PréférencesOuvre le panneau de préférences pour personnaliser les colonnes affichées dans le tableau des journaux.
ExportExporte la vue actuelle du journal (filtrée ou non) vers un fichier (CSV).
ActualiserRecharge le tableau des journaux avec les données les plus récentes.

a. Options du sélecteur de date

OptionDescription
Dernière heureLogs des dernières 1 heure
Dernières 6 heuresLogs des dernières 6 heures
Dernières 24 heuresLogs des dernières 24 heures
Derniers 7 joursLogs des 7 derniers jours
Derniers 30 joursLogs des 30 derniers jours

Cliquez sur Appliquer pour sélectionner la période.


Boutons dans le sélecteur de date

Nom du boutonDescription
AnnulerFerme le panneau de filtre sans appliquer de modifications.
AppliquerApplique la période sélectionnée.

b. Panneau de filtres

ChampDescription
Sélectionner un serviceFiltre par service
Sélectionner une opérationFiltre par type d’opération (ex : Création, Suppression…)
Sélectionner un type d’utilisateurFiltre par type d’utilisateur (Opérationnel Orange, Autre)

Boutons dans le panneau de filtres

Nom du boutonDescription
AnnulerFerme le panneau sans appliquer de filtres.
Effacer le filtreRéinitialise tous les champs de filtre.
Afficher tous les résultatsAffiche tous les journaux, en appliquant le filtre.

c. Panneau de préférences

Ouvre le panneau pour personnaliser les colonnes affichées dans le tableau des journaux.

Nom de la colonneDescription
Horodatage (UTC)Date et heure de l’action (en UTC)
NomNom de la ressource ou de l’action
OpérationType d’opération effectuée
ID de la ressourceIdentifiant unique de la ressource
ID utilisateurIdentifiant de l’utilisateur ayant effectué l’action
ID de transactionIdentifiant de l’opération
ServiceService concerné par l’opération
FournisseurFournisseur/partenaire associé au service
ProjetProjet de la ressource concernée
Propriétés modifiéesPropriété modifiée par l’opération
Ancienne valeurValeur initiale de la propriété modifiée
Nouvelle valeurNouvelle valeur de la propriété modifiée

Boutons dans le panneau de préférences

Nom du boutonDescription
EnregistrerEnregistre vos préférences de colonnes.
AnnulerFerme le panneau de préférences.

2. Tableau des journaux d’activité

Le tableau principal affiche la liste des journaux d’activité avec les colonnes par défaut suivantes pour la période sélectionnée

Exemple :
Horodatage (UTC)Nom
2025-06-13 09:15:00CC123
2025-06-13 08:45:12VNE123
2025-06-12 17:30:05CC345

Les colonnes du tableau peuvent être personnalisées via le panneau de préférences.

Nom de la colonneDescription
Horodatage (UTC)Date et heure de l’action (en UTC)
NomNom de la ressource ou de l’action
OpérationType d’opération effectuée
ID de la ressourceIdentifiant unique de la ressource
ID utilisateurIdentifiant de l’utilisateur ayant effectué l’action
ID de transactionIdentifiant de l’opération
ServiceService concerné
FournisseurFournisseur/partenaire associé
ProjetProjet concerné
Propriétés modifiéesPropriété modifiée
Ancienne valeurValeur initiale
Nouvelle valeurNouvelle valeur

3. Accéder aux détails du journal

Cliquez sur l’icône en forme d’œil (👁️) à droite d’une entrée pour ouvrir le panneau de détails du journal.

Il affiche tous les champs d’un journal défini, notamment :

Détails du journal d’activité

Panneau d’informations générales

ChampExemple de valeur
NomProduct123
ID de la ressource00123
ServiceCloud Connectivity
FournisseurAWS
ProjetCloudproject

Onglet Changement effectué

ChampExemple de valeur
Horodatage (UTC)2025-06-13 09:15:00
OpérationMise à jour
ID utilisateuradmin01
ID de transaction20240613-0001
Propriété modifiéeEtat
Ancienne valeurParamétré (« designed »)
Nouvelle valeurACTIF
Nouvelle valeur (prix)100 $

Un champ supplémentaire affiche le nouveau prix, représentant la composante tarifaire de l’opération (si applicable).

  • Pour une création, il indique le prix de la ressource instanciée.
  • Pour une mise à jour, il indique le nouveau prix des ressources modifiées.

Onglet historique des changements

Montre l’historique des modifications pour la ressource sélectionnée sur les 7 derniers jours.Il comprend deux sections : Historique de création et historique de mise à jour.Les champs sont identiques à ceux de l’onglet Changement effectué.

Note importante sur la date et l’heure

Toutes les dates et heures affichées dans la section Activité & Journaux, y compris les entrées, détails et historique des changements, sont en Temps Universel Coordonné (UTC).

Comment l’utiliser

  • Sélectionnez une période avec le sélecteur de date dans la barre d’outils.
  • Cliquez sur Filtres pour ouvrir le panneau et affiner votre recherche avec Sélectionner un service, Sélectionner une opération et Sélectionner un type d’utilisateur.
  • Cliquez sur Afficher tous les résultats pour filtrer ou sur Effacer le filtre pour réinitialiser.
  • Utilisez le bouton Préférences pour choisir les colonnes affichées.
  • Cliquez sur l’icône en forme d’œil pour voir les détails d’un journal spécifique.
  • Utilisez Exporter pour télécharger la vue courante.
  • Cliquez sur Actualiser pour mettre à jour avec les données les plus récentes.

Bonnes pratiques

  • Vérifiez régulièrement les journaux pour les actions et modifications critiques.
  • Utilisez les filtres et la sélection de période pour trouver rapidement les événements pertinents.
  • Personnalisez votre vue avec les préférences pour une analyse plus efficace.
  • Exportez les journaux pour conformité, audits ou sauvegarde.
  • Considérez toujours le format UTC lors de l’analyse des journaux.

Dépannage

ProblèmeSolution
Journaux ou historique manquantsVérifiez votre période et vos filtres
Filtres ne fonctionnent pasUtilisez Effacer le filtre pour tout réinitialiser
Données non à jourUtilisez Actualiser pour voir les dernières données